Zielvereinbarung

Die Herausforderung

Wer Zielvereinbarungen einführen will, muss meist einen Paradigmenwechsel einleiten. Denn Führen mit Zielen heißt zunächst, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu qualifizieren. Für die Übernahme von mehr Verantwortung. Und für mehr Selbstständigkeit. Wer über Aufgaben führt, definiert nicht nur das Ergebnis, sondern auch den Weg dorthin. Wer mit Zielen führt, gibt nur die Ergebnisse vor und lässt die Umsetzung in der Verantwortung dessen, der diese Ziele erreichen soll.

Zielvereinbarungen haben eine wertschätzende und eine leistungsorientierte Funktion. Verantwortung bindet Mitarbeiter stärker an das Unternehmen, betont aber auch den Leistungsgedanken. Zielvereinbarungen müssen deshalb auf allen Ebenen die Gesamtstrategie des Hauses abbilden.

Gerade in Veränderungsprozessen sind Ziele wichtig. Denn Veränderungen gehen oft einher mit Unzufriedenheit. Das beste Mittel dagegen heißt Erfolg - also das Setzen und Erreichen von Zielen.

Zielvereinbarungsgespräche zu führen, verlangt den Führungskräften oft auch neue Kommunikationsfähigkeiten ab. Denn der Erfolg dieses Instruments hängt neben der Formulierung echter Ziele auch maßgeblich von der Qualität der Gesprächsführung ab.